Как получить заказанный товар?
Выдача товара производится в нашем фирменном магазине по адресу: г. Тверь, Пролетарский район, Проспект Николая Корыткова, дом 6
Через какое время мне вернутся деньги при возврате товара?
Возврат денежных средств происходит в течение 10 дней. Срок может быть увеличен при возврате денежных средств на карту в связи с правилами работы конкретного банка.
Какой срок для возврата товара надлежащего качества?
Наш магазин предоставляет возможность вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. Товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства.
Стоимость товара стала ниже, что делать?
Стоимость товара на сайте может меняться как в большую, так и в меньшую сторону, в зависимости от проводимых акций. В момент оформления заказа стоимость фиксируется.
Как получить чек?
Мы предоставляем кассовые чеки в электронном виде. После оплаты вам на e-mail прийдет кассовый чек в электронном формате, обладающий такой же юридической силой, как и чек на бумажном носителе.
Какие товары можно приобрести в фирменном магазине «ТВ Сервис»?
В нашем магазине представлен широкий ассортимент спутникового оборудования, включая ресиверы, антенны, кабели и другие аксессуары.
Сколько времени занимает установка спутникового телевидения?
Время установки зависит от конкретных условий, но обычно процесс занимает от нескольких часов до дня.
Могу ли я самостоятельно установить оборудование Триколор?
Рекомендуем доверить установку и настройку профессионалам, чтобы избежать ошибок и гарантировать качество сигнала.
Какие каналы доступны в пакетах услуг Триколор?
В пакетах Триколор представлен широкий выбор каналов различных жанров — от новостей и развлечений до спорта и детских программ.
Можно ли продлить пакет услуг Триколор без посещения офиса?
Да, вы можете продлить пакет услуг Триколор через наш сайт или по телефону, без необходимости посещения офиса.
Что делать в случае проблем с приемом сигнала?
Если у вас возникли проблемы с приемом сигнала, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы постараемся решить их как можно быстрее.
Какие способы оплаты доступны при покупке услуг компании «ТВ Сервис»?
Мы принимаем оплату наличными, банковскими картами, а также через электронные платежные системы.
Могу ли я оформить подписку на Триколор онлайн?
Да, вы можете оформить подписку на услуги Триколор через наш сайт, заполнив простую форму заказа.
Предоставляете ли вы гарантию на установку оборудования?
Да, мы предоставляем гарантию на установку и обслуживание оборудования Триколор.
Какие дополнительные услуги доступны после установки спутникового телевидения?
Мы также предлагаем услуги по ремонту и замене оборудования, настройке дополнительных каналов и расширению функционала.
Можно ли заказать консультацию перед установкой спутникового телевидения?
Да, вы можете заказать консультацию нашего специалиста, чтобы получить подробную информацию о доступных услугах и оборудовании.
Предоставляете ли вы скидки на установку оборудования?
Да, мы предлагаем различные акции и скидки на установку и обслуживание спутникового телевидения.
Как часто производится обслуживание оборудования?
Рекомендуем проводить обслуживание оборудования регулярно, раз в полгода или год, чтобы поддерживать его работоспособность и качество сигнала.
Могу ли я заказать установку оборудования на дачу или загородный дом?
Да, мы осуществляем установку оборудования Триколор как в квартирах, так и на загородных участках и дачах.
Какие документы требуются для заключения договора на установку спутникового телевидения?
Для заключения договора необходимы паспорт и контактные данные заказчика.
Предоставляете ли вы услуги по установке многоточечной системы Триколор?
Да, мы предоставляем услуги по установке и настройке многоточечных систем Триколор для просмотра на нескольких телевизорах.
Какие способы связи доступны для обращения в компанию «ТВ Сервис»?
Вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на нашем сайте.